90家磨具企业，90批砂轮产品，16批次不符标准规定。
国内不少耳熟能详的磨具企业和品牌纷纷中枪……2013年二季度，国家质检总局公布抽查结果，令人唏嘘不已。面对这场近20%不合格率抽查的“质量门”，有人认为只是冰山一角，有人大快朵颐，有人痛心疾首。是涉事磨企的意外还是常态？未涉事磨企是侥幸还是真实力？业内人士如何看待这次“质量门”的集体曝光？
当然，比起问责，更有意义的是反思，是改进。“质量门”深度反思的背后，磨企究竟该如何去保卫品牌质量？怎样去选择优质产品？
在这次的质检抽查中，陷入“质量门”的企业不乏我们业内耳熟能详的一些实力派企业，令人唏嘘不已。更诧异的是，这16家品牌砂轮中，还有3家品牌曾出现在去年同一时段质量抽查的“黑榜”上。
仅仅这一两个曝光，不知道这些企业会失去什么？起码在一些市场的品牌美誉度将大打折扣。这是多少个广告都难以挽回的损失。至少在目前部分用户看来，这曝光难免会让他们心有余悸。至于事后这些品牌砂轮还能否得到用户的认可和追捧，以及用户是否还能信任这样的品牌，相信每个人的心里也都有了自己的答案。
我们都知道，品牌的影响力离不开质量安全。比起价格，用户更关注的是质量和对产品的信任，失去了这两样，你再便宜、广告做得再响亮，也都毛用！
用户开炮 跑还是不跑？
比如说业内某一知名品牌切割片，在今年******季度发生崩裂伤人事件，事后却不予置理，***终被消费者通过博客微信“喊冤”，被数人转发，让该品牌一时臭名昭著，这家企业数年前曾作为行业标榜，深得人心，如今却被业内不少人士指出其“摇摇欲坠”之势愈发明显。
说到这，又不得不重复这一句：产品出现问题并不可怕，可怕的是推诿和推卸责任，把自己应该承担的责任抛之脑后。企业漠视用户的同时，也必然会遭到用户的唾弃和抛弃。面对“质量门”，企业要坦诚相待，而不是回避推脱、敷衍塞责。
就拿前一阵闹的沸沸扬扬的美的空调来说，美的空调节能概念突起风波,被指“一晚1度电”节能空调在实际使用过程中无法真正达到“1度电”，甚至有网友表示美的“1度电”型号空调，实际用电表测下来一晚要用电量9度，这一风波瞬间在线上线下蔓延开来，让美的立马跌入“万丈深渊”。而美的却通过“用户见证”活动，邀请记者们全程参与，在各地用户家里实测见证，整个检测过程透明、真实、公正、严谨。事后，美的“一晚1度电”系列产品的问询度与成交量逐步攀高，美的也因此而捍卫了自己的品牌。
品牌的生存以质量为本，质量决定品牌。只有坚持以质量为本，品牌价值才得以真正体现。对于一个企业来说，产品的质量是企业赖以生存的首要条件。企业要生存、要发展就必须以提高产品质量为导向。只有依靠产品质量的提高，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
如何保卫品牌质量？
质量是品牌的前提，品牌是质量的证明。良好的产品质量依赖于先进的设备、先进的技术及先进的管理。
在市场竞争如此激烈的今天，企业要想培育出一个品牌并且使其在市场上和消费者心中处于长盛不衰的地位，企业要做多方面的努力。从产品研发到生产制造，到市场宣传等，每一个环节都必不可少，而且每一个环节都必须做精。而品牌的首要前提就是质量。
质量是具体的，实实在在的，而企业把握质量的办法就是检查好每一台设备，控制好每一个参数，准确地测量每一个数据，让员工做好手中的每一件事情，调整好工作心态，在工作中一丝不苟、精益求精，这才是提高质量的精髓所在。
比如，有些企业它们就会专门设立独立的质量管理机构——品管部，下设质检科，质询科，计量室，分别负责现场检验、检测设备维护和体系运行维护、质量信息搜集、分析、回馈工作，安排一定执行人员，有效的运行质量管理体系，确保产品成品出厂合格率100%，优等品率90%以上，控制废品率在5‰以下。
如果不是高质量、高标准的品牌产品，在激烈的市场竞争中就容易被淘汰，而品管部作为公司的质量专职机构也显得任重而道远。
另一点就是企业还需要加强计量检测手段。在整个生产过程中加强计量检测手段，已成为现代质量管理的重要因素。
加强对检测设备的定期检定和不定期抽检工作，保证检测设备处于正常的工作状态。加强对员工的培训工作使其对检测设备有充分认识、熟练操作。将计量检测体系延伸到生产流程的各个环节，用科学、准确的计量数据指导生产、优化生产，发现管理漏洞和技术潜力，及时加以改进和提高。
品牌的关键在于管理，而管理的关键则在于人。企业应把质量的细节管理作为重中之重来抓。尤其是那些实力和品牌、口碑还不错的企业更应重视产品质量，给市场和用户提供质量好的产品。
现在企业产品同质化现象严重，产品也拼的是价格，因此也有一些企业选择把精力投注在科研技术上，不断研发新品来提高产品及品牌质量。不过，质量品牌不光是有技术就行了，更需要的是服务。品牌往往与质量、售后服务有着密切的联系。
企业应该重视质量问题，希望这次“质量门”能为企业敲响警钟。出现质量问题，不但是产品销量的流失，也同样是产品品牌口碑的流失。有时候产品销量的流失并不会对企业带来太大的影响，而口碑的流失往往是致命的伤害。如果生产质量不能保证，企业就不能长期发展，企业不能只在乎一时的做大做强，而应更注重做久做强。
所幸的是，今年国家质监局抽检出的砂轮不合格品牌相对去年的28批次有所下降，这点我们应感到欣慰，这说明行业企业对砂轮质量已越发重视，这也昭示着：品牌质量保卫战开始打响了！
